صفاء القلوب
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  613623
عزيزي الزائر / عزيزتي الزائرة يرجي التكرم بتسجبل الدخول اذا كنت عضو معنا
او التسجيل ان لم تكن عضو وترغب في الانضمام الي اسرة المنتدي
سنتشرف بتسجيلك
شكرا برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  829894
ادارة المنتدي برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  103798

صفاء القلوب
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  613623
عزيزي الزائر / عزيزتي الزائرة يرجي التكرم بتسجبل الدخول اذا كنت عضو معنا
او التسجيل ان لم تكن عضو وترغب في الانضمام الي اسرة المنتدي
سنتشرف بتسجيلك
شكرا برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  829894
ادارة المنتدي برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  103798

صفاء القلوب
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

صفاء القلوب

 
الرئيسيةالرئيسية  أحدث الصورأحدث الصور  التسجيلالتسجيل  دخول  
أفضل 10 فاتحي مواضيع
°ღ°♥ღFόxdάяк̉ღ҉ ♥°ღ°
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
ابوعمار
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
شبيهة القمر
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
نسمه حزن
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
sara
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
حياة الروح
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
سمير
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
fox
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
ماهر امين
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
مـلكــــة الأحـــســـاس
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_rcap1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Voting_bar1برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Vote_lcap1 
اعلانات جوجل
احصل على 10 يورو مجانا
Cpm Affiliation : the cpm advertising network

 

 برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
ماهر امين
عضو متقدم
عضو متقدم
ماهر امين


ذكر
عدد الرسائل : 51
العمر : 38
مزاجى : برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  _54
الدوله : برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  3dflag10
تاريخ التسجيل : 07/07/2011

برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Empty
مُساهمةموضوع: برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات    برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات  Emptyالأحد يوليو 17, 2011 8:24 am

برنامج التميّز في خدمة العملاء

من مركز لوروينج lorewing center للكمبيوتر واللغات والتدريب والكورسات
المحتويات :
=======
الجزء الأول - مفاهيم أساسية :
.......أولاً – مفهوم الخدمات
ثانياً – كيف تحقق الجودة في في خدمة العملاء
ثالثاً – نموذج القيم للعملاء
رابعاً – ترجمة متطلبات العملاء
خامساً – قياس جودة الخدمات في المنظمات

الجزء الثاني - أنت والعميل :
أولاً – عناصر العناية وأساليب التعامل مع العملاء
ثانياً – أسس الإتصال الفعّال بعملاء الشركات
ثالثاً – التعامل الفعّال مع مختلف أنماط العملاء
رابعاً – تدارُك المواقف الصعبة والتعامل مع الإعتراضات والشكاوى بشكل إيجابي والتغلّب عليها

مدة البرنامج خمسة أيام بواقع 5 ساعات يومياً

المحاضر أحمد خضر
كاتب ومُحاضر في التنمية البشرية
عضو بالمجتمع الدولي لتدريب واستشارات البرمجة اللغوية العصبية.
قام بتدريب العديد من الشركات مثل: الشركة العامة للبترول، شركة جاسكو، الشركة العالمية للإنشاءات والاستثمارات العقارية، شركة ميج لاستشارات الشرق الأوسط، كما قام بتدريب عدة وفود ليبية عاملة في قطاعي البترول والتسويق.
له العديد من الدورات التدريبية في كثير من المراكز التدريبية في مصر والعالم العربي.

المكان: سنتر لوروينج lorewing center للتدريب والكورسات بمدينة نصر16 ش عماد الدين كامل بجوار مستشفى تبارك للاطفال خلف طيبة مول - مدينة نصر - القاهرة
والسعر: مفاجأة أقل سعر للساعة التدريبية في مصر
مزيد من التفاصيل:
24036011-0100331010

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ـــــــــــــــــ
ـــ
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
برنامج التميز في خدمة العملاء من سنتر لوروينج للتدريب والكورسات
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» طور نفسك واستغل صيفك مع سنتر لوروينج للتدريب والكورسات
» دورة مهارات التسويق من مركز لوروينج للتدريب والكورسات
» دورة تأهيل البائع المحترف من مركز لوروينج للتدريب والكورسات
» دبلومة التأهيل المهني من مركز lorewing للتدريب والكورسات
» دبلومة القانوني الناجح من مركز lorewing للتدريب والكورسات

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
صفاء القلوب  :: °ღ°♥ღالجروب العامღ҉ ♥°ღ° :: العام-
انتقل الى: